Iqhdavonda4raxiza6fy

Ny privatkundedirektør i Telia

Pressemeddelelser   •   Nov 06, 2017 13:15 CET

Telia har i dag udnævnt Gustav Berghog som ny direktør for privatmarkedet. Han erstatter Christoph Nørgaard, der har fået nyt job uden for Telia. Gustav Berghog kommer fra en stilling som produkt- og hardwaredirektør i Telias svenske privatforretning.

Wv2d1rszegp4y3tnoua2

TOP 10 - de mest populære mobiler i oktober

Pressemeddelelser   •   Nov 01, 2017 13:00 CET

Den nye iPhone 8 er sammen med storebroderen iPhone 8 plus den klart mest populære mobiltelefon i oktober måned. Det viser Telias opgørelse over månedens mest solgte mobiltelefoner. Billedet kan dog hurtigt ændre sig, når iPhone X kommer på gaden på fredag. I den anledning holder Telia ekstraordinært tidligt åben i 8 udvalgte butikker fordelt over hele landet.

Wvz6liadwoqkuef8px72

Telia lancerer nyt butikskoncept - tre butikker i én

Pressemeddelelser   •   Okt 26, 2017 10:00 CEST

I dag åbner Telia en helt ny flagship store i Kolding. Udover at være en af de største telebutikker i Nordeuropa, bliver den nye Telia-butik samtidig en test af en helt nyt koncept for telebutikker, hvor to nyskabelser betyder en samling af tre vidt forskellige services samlet i én butik.

Sb0jk3f4yjumzpnh7ij8

​Guide: Få overblik over mulighederne for internet

Pressemeddelelser   •   Okt 09, 2017 12:00 CEST

Hvad er internet egentlig? Hvad er bredbånd? Hvad er forskellen på mobilt bredbånd og 4G? Og hvad skal man egentlig vælge? For mange mennesker kan det være svært at følge med i, hvad der er hvad. Derfor har Telia lavet en guide over de mest almindelige betegnelser for internet.

U4hbjqxu3zwts5xwxk2y

​Skoleelever inspirerer Telia

Nyheder   •   Sep 11, 2017 09:00 CEST

Et utraditionelt samarbejde mellem Uglegårdsskolen i Solrød og Telia skaber nye muligheder for læring, udvikling og digitalisering. De umiddelbart umage parter har nemlig meget at lære hinanden. Derfor er Telia og Uglegårdsskolen gået sammen om en såkaldt Hackaton med fokus på idé- og videreudvikling af nye digitale koncepter.

Lagewe8csm0lmff9mr2j

Sociale robotter hjælper syge børn

Pressemeddelelser   •   Sep 08, 2017 07:00 CEST

BørneUngeKlinikken på Rigshospitalet får nu mulighed for at teste en helt ny social robot, der via mobilteknologi kan give langtidssyge børn mulighed for at være virtuelt sammen med deres skolekammerater. Det er teleselskabet Telia, der bringer den nye teknologi til Danmark og i første omgang donerer to sociale robotter til Rigshospitalet.

Media no image

​Telia forenkler kundeservice

Pressemeddelelser   •   Aug 24, 2017 13:00 CEST

Mere digitalisering og mindre administration. Telia gennemfører i dag en forenkling af sine kundevendte funktioner. Det betyder mere fokus på nye digitale løsninger og konkret kundebetjening og mindre fokus på administration og manuelle arbejdsgange.

Forenklingen af Telias kundeservice kommer til at betyde forskellige ændringer. De medfører blandt andet, at der fremover vil være færre administrative opgaver og kortere arbejdsgange i kundeserviceorganisationen. Ændringerne skal også ses i lyset af, at stadig flere kunder vælger at benytte digitale selvbetjeningsløsninger i stedet for at ringe til kundeservice. Ændringerne betyder, at i alt 53 – heraf 40 administrative – medarbejdere opsiges.

”Ændringerne sker som følge af den hurtige digitale udvikling, som stiller helt andre krav til den måde, vi kommunikerer med vores kunder på og den måde vi arbejder på. Derfor må vi også organisere os anderledes for at kunne leve op til kundernes krav,” siger Morten Bentzen, administrerende direktør i Telia.

I korte træk betyder ændringerne:

  • Den enkelte medarbejder får mere tid til kunder
  • Unødvendige eller uhensigtsmæssige arbejdsgange bortfalder
  • Kortere arbejdsgange
  • Færre mellemledere og coaches
  • Ensretning af kundeservice i de tre brands; Telia, Call Me og DLG Tele
  • Øget erfaringsudveksling på tværs af de tre brands

Vi er Telia Company, den nye generation af teleselskab. Vores 26.000 talentfulde kollegaer servicerer hver dag millioner af kunder i en af verdens mest teknologimodne regioner. Med en stærk tele-infrastruktur er vi samlingspunkt for det digitale økosystem, som hver dag gør det muligt for private, virksomheder og samfund at følge lige præcis det, som giver allermest mening for netop dem – på deres egne betingelser. Med hovedkvarter i den nordiske region – epicenter for innovation og teknologi - er vi klar til at forandre branchen og bringe hele verden endnu tættere på vores kunder.

Mere digitalisering og mindre administration. Telia gennemfører i dag en forenkling af sine kundevendte funktioner. Det betyder mere fokus på nye digitale løsninger og konkret kundebetjening og mindre fokus på administration og manuelle arbejdsgange.

Læs mere »
Media no image

​Telia og Telenor vælger ny partner til TT-netværket

Pressemeddelelser   •   Aug 22, 2017 10:30 CEST

Telenor og Telia har netop valgt Nokia som ny partner på de to selskabers fælles danske mobilnetværk – TT-netværket. Aftalen er et strategisk vigtigt skridt i fremtidssikringen af Danmarks største mobilnetværk. Den betyder, at Telia og Telenor fremover vil kunne tilbyde sine kunder endnu bedre dækning og større kapacitet, der giver mobiloplevelser i verdensklasse.

Telenor og Telia har valgt Nokia som ny partner på det, der i fagsprog kaldes RAN området (Radio Access Network) i deres fælles netværk TT-Netværket, som selskaberne har delt siden 2014. Partnerskabet betyder, at Nokia pr. 1. oktober 2017 overtager alle drifts – og udviklingsopgaver inden for RAN, som tidligere har været varetaget af henholdsvis Telia og Telenor på vegne af TT-Netværket.

Første fase i TT-samarbejdet var sammenlægningen af Telias og Telenors to mobilnetværk til TT-netværket. I juni i år kom en ny ledelse af TT-Netværket på plads til at stå i spidsen for den fortsatte udvikling i næste fase i Danmarks største netværk. Den nye ledelse skal fokusere på udbygning af netværkets kapacitet, sikre et kvalitetsløft af den individuelle kundeoplevelse og introducere nye teknologier til kunderne.

Blandt verdens bedste
Både Telia og Telenor hæfter sig ved, at Nokia er en af verdens største og mest erfarne leverandører af mobile netværksteknologier og globalt er anerkendt for sit høje fokus på kvalitet, kapacitet og ikke mindst sikkerhed. Det har været en vigtig prioritet i valget af den nye partner, så Telia og Telenor også i fremtiden skal kunne levere på stigende kvalitets og kapacitetskrav fra de danske mobilkunder.

”Sammenlægningen af Telias og Telenors netværk har været en historisk bedrift. Vi har i dag et mobilnet i verdensklasse, og det skal vi sikre, at vi også har om et, fem og ti år. Derfor er jeg glad for, at vi har landet en solid aftale med en af de på verdensplan absolut stærkeste netværksleverandører”, siger Henrik Kofod, som er CTO i Telia.

Også i Telenor er der tilfredshed med Nokia som ny partner.

”Vi er nået til et punkt, hvor vi skal tage TT-Netværket til et nyt niveau, og Nokia skal hjælpe os på denne rejse. De har den fornødne ekspertise, kapacitet og know-how på området, som vil kunne sikre den mest optimale drift og ruste vores netværk til fremtiden,” siger Peter Nødbak, som er netværksdirektør hos Telenor Danmark.

TT-netværket fortsætter som en selvstændig virksomhed, hvor Telia og Telenor fortsat ejer hver 50 pct. I spidsen for TT-Netværkets nye ledelse står adm. direktør Carsten Bryder, der tiltrådte i juni 2017.

TT-netværket har over 4.000 mobilsites rundt om i Danmark. Det gør netværket til Danmarks største og mest fintmaskede mobilnet.

Vi er Telia Company, den nye generation af teleselskab. Vores 26.000 talentfulde kollegaer servicerer hver dag millioner af kunder i en af verdens mest teknologimodne regioner. Med en stærk tele-infrastruktur er vi samlingspunkt for det digitale økosystem, som hver dag gør det muligt for private, virksomheder og samfund at følge lige præcis det, som giver allermest mening for netop dem – på deres egne betingelser. Med hovedkvarter i den nordiske region – epicenter for innovation og teknologi - er vi klar til at forandre branchen og bringe hele verden endnu tættere på vores kunder.

Telenor og Telia har netop valgt Nokia som ny partner på de to selskabers fælles danske mobilnetværk – TT-netværket. Aftalen er et strategisk vigtigt skridt i fremtidssikringen af Danmarks største mobilnetværk. Den betyder, at Telia og Telenor fremover vil kunne tilbyde sine kunder endnu bedre dækning og større kapacitet, der giver mobiloplevelser i verdensklasse.

Læs mere »
Zurqumted6hgpci48pme

Bedre mobildækning og strøm til mobilen på Smukfest

Pressemeddelelser   •   Aug 02, 2017 10:00 CEST

På en festival anno 2017 er der flere mobiltelefoner end festivalgæster - og mobiler kræver opladning. Derfor er Telia klar med Danmarks første mobilhotel; et helt nyt koncept, der forkæler både festivalgæster og deres mobiler, når Smukfest løber af stablen fra på søndag.

Zeoklavrqexloe5gaq2q

1,8 millioner danske biler kan blive smart-cars

Pressemeddelelser   •   Jun 28, 2017 10:00 CEST

DANMARKSPREMIERE. En helt ny teknologi gør det nu muligt at opgradere stort set hele den danske bilpark. Med Telia Sense Car bliver det muligt for biler helt tilbage fra 2001 at udnytte digitale teknologier, der hidtil kun har været forbeholdt topmodellerne fra verdens allerdyreste bilmærker. Med den nye teknologi bliver Internet of Things (IoT) konkret.

Kontaktpersoner 6 kontaktpersoner

  • Pressekontakt
  • Pressechef
  • rasmus.avnskjold@teliacompany.com
  • 28 27 55 00

Om Telia Danmark

Vi er Telia Company, den nye generation af teleselskab. Vores 26.000 talentfulde kollegaer servicerer hver dag millioner af kunder i en af verdens mest teknologimodne regioner. Med en stærk tele-infrastruktur er vi samlingspunkt for det digitale økosystem, som hver dag gør det muligt for private, virksomheder og samfund at følge lige præcis det, som giver allermest mening for netop dem – på deres egne betingelser. Med hovedkvarter i den nordiske region – epicenter for innovation og teknologi - er vi klar til at forandre branchen og bringe hele verden endnu tættere på vores kunder.

Adresse

  • Telia Danmark
  • Holmbladsgade 139
  • 2300 København S
  • Danmark