U4hbjqxu3zwts5xwxk2y

​Skoleelever inspirerer Telia

Nyheder   •   Sep 11, 2017 09:00 CEST

Et utraditionelt samarbejde mellem Uglegårdsskolen i Solrød og Telia skaber nye muligheder for læring, udvikling og digitalisering. De umiddelbart umage parter har nemlig meget at lære hinanden. Derfor er Telia og Uglegårdsskolen gået sammen om en såkaldt Hackaton med fokus på idé- og videreudvikling af nye digitale koncepter.

Lagewe8csm0lmff9mr2j

Sociale robotter hjælper syge børn

Pressemeddelelser   •   Sep 08, 2017 07:00 CEST

BørneUngeKlinikken på Rigshospitalet får nu mulighed for at teste en helt ny social robot, der via mobilteknologi kan give langtidssyge børn mulighed for at være virtuelt sammen med deres skolekammerater. Det er teleselskabet Telia, der bringer den nye teknologi til Danmark og i første omgang donerer to sociale robotter til Rigshospitalet.

Media no image

​Telia forenkler kundeservice

Pressemeddelelser   •   Aug 24, 2017 13:00 CEST

Mere digitalisering og mindre administration. Telia gennemfører i dag en forenkling af sine kundevendte funktioner. Det betyder mere fokus på nye digitale løsninger og konkret kundebetjening og mindre fokus på administration og manuelle arbejdsgange.

Forenklingen af Telias kundeservice kommer til at betyde forskellige ændringer. De medfører blandt andet, at der fremover vil være færre administrative opgaver og kortere arbejdsgange i kundeserviceorganisationen. Ændringerne skal også ses i lyset af, at stadig flere kunder vælger at benytte digitale selvbetjeningsløsninger i stedet for at ringe til kundeservice. Ændringerne betyder, at i alt 53 – heraf 40 administrative – medarbejdere opsiges.

”Ændringerne sker som følge af den hurtige digitale udvikling, som stiller helt andre krav til den måde, vi kommunikerer med vores kunder på og den måde vi arbejder på. Derfor må vi også organisere os anderledes for at kunne leve op til kundernes krav,” siger Morten Bentzen, administrerende direktør i Telia.

I korte træk betyder ændringerne:

  • Den enkelte medarbejder får mere tid til kunder
  • Unødvendige eller uhensigtsmæssige arbejdsgange bortfalder
  • Kortere arbejdsgange
  • Færre mellemledere og coaches
  • Ensretning af kundeservice i de tre brands; Telia, Call Me og DLG Tele
  • Øget erfaringsudveksling på tværs af de tre brands

Vi er Telia Company, den nye generation af teleselskab. Vores 26.000 talentfulde kollegaer servicerer hver dag millioner af kunder i en af verdens mest teknologimodne regioner. Med en stærk tele-infrastruktur er vi samlingspunkt for det digitale økosystem, som hver dag gør det muligt for private, virksomheder og samfund at følge lige præcis det, som giver allermest mening for netop dem – på deres egne betingelser. Med hovedkvarter i den nordiske region – epicenter for innovation og teknologi - er vi klar til at forandre branchen og bringe hele verden endnu tættere på vores kunder.

Mere digitalisering og mindre administration. Telia gennemfører i dag en forenkling af sine kundevendte funktioner. Det betyder mere fokus på nye digitale løsninger og konkret kundebetjening og mindre fokus på administration og manuelle arbejdsgange.

Læs mere »
Media no image

​Telia og Telenor vælger ny partner til TT-netværket

Pressemeddelelser   •   Aug 22, 2017 10:30 CEST

Telenor og Telia har netop valgt Nokia som ny partner på de to selskabers fælles danske mobilnetværk – TT-netværket. Aftalen er et strategisk vigtigt skridt i fremtidssikringen af Danmarks største mobilnetværk. Den betyder, at Telia og Telenor fremover vil kunne tilbyde sine kunder endnu bedre dækning og større kapacitet, der giver mobiloplevelser i verdensklasse.

Telenor og Telia har valgt Nokia som ny partner på det, der i fagsprog kaldes RAN området (Radio Access Network) i deres fælles netværk TT-Netværket, som selskaberne har delt siden 2014. Partnerskabet betyder, at Nokia pr. 1. oktober 2017 overtager alle drifts – og udviklingsopgaver inden for RAN, som tidligere har været varetaget af henholdsvis Telia og Telenor på vegne af TT-Netværket.

Første fase i TT-samarbejdet var sammenlægningen af Telias og Telenors to mobilnetværk til TT-netværket. I juni i år kom en ny ledelse af TT-Netværket på plads til at stå i spidsen for den fortsatte udvikling i næste fase i Danmarks største netværk. Den nye ledelse skal fokusere på udbygning af netværkets kapacitet, sikre et kvalitetsløft af den individuelle kundeoplevelse og introducere nye teknologier til kunderne.

Blandt verdens bedste
Både Telia og Telenor hæfter sig ved, at Nokia er en af verdens største og mest erfarne leverandører af mobile netværksteknologier og globalt er anerkendt for sit høje fokus på kvalitet, kapacitet og ikke mindst sikkerhed. Det har været en vigtig prioritet i valget af den nye partner, så Telia og Telenor også i fremtiden skal kunne levere på stigende kvalitets og kapacitetskrav fra de danske mobilkunder.

”Sammenlægningen af Telias og Telenors netværk har været en historisk bedrift. Vi har i dag et mobilnet i verdensklasse, og det skal vi sikre, at vi også har om et, fem og ti år. Derfor er jeg glad for, at vi har landet en solid aftale med en af de på verdensplan absolut stærkeste netværksleverandører”, siger Henrik Kofod, som er CTO i Telia.

Også i Telenor er der tilfredshed med Nokia som ny partner.

”Vi er nået til et punkt, hvor vi skal tage TT-Netværket til et nyt niveau, og Nokia skal hjælpe os på denne rejse. De har den fornødne ekspertise, kapacitet og know-how på området, som vil kunne sikre den mest optimale drift og ruste vores netværk til fremtiden,” siger Peter Nødbak, som er netværksdirektør hos Telenor Danmark.

TT-netværket fortsætter som en selvstændig virksomhed, hvor Telia og Telenor fortsat ejer hver 50 pct. I spidsen for TT-Netværkets nye ledelse står adm. direktør Carsten Bryder, der tiltrådte i juni 2017.

TT-netværket har over 4.000 mobilsites rundt om i Danmark. Det gør netværket til Danmarks største og mest fintmaskede mobilnet.

Vi er Telia Company, den nye generation af teleselskab. Vores 26.000 talentfulde kollegaer servicerer hver dag millioner af kunder i en af verdens mest teknologimodne regioner. Med en stærk tele-infrastruktur er vi samlingspunkt for det digitale økosystem, som hver dag gør det muligt for private, virksomheder og samfund at følge lige præcis det, som giver allermest mening for netop dem – på deres egne betingelser. Med hovedkvarter i den nordiske region – epicenter for innovation og teknologi - er vi klar til at forandre branchen og bringe hele verden endnu tættere på vores kunder.

Telenor og Telia har netop valgt Nokia som ny partner på de to selskabers fælles danske mobilnetværk – TT-netværket. Aftalen er et strategisk vigtigt skridt i fremtidssikringen af Danmarks største mobilnetværk. Den betyder, at Telia og Telenor fremover vil kunne tilbyde sine kunder endnu bedre dækning og større kapacitet, der giver mobiloplevelser i verdensklasse.

Læs mere »
Zurqumted6hgpci48pme

Bedre mobildækning og strøm til mobilen på Smukfest

Pressemeddelelser   •   Aug 02, 2017 10:00 CEST

På en festival anno 2017 er der flere mobiltelefoner end festivalgæster - og mobiler kræver opladning. Derfor er Telia klar med Danmarks første mobilhotel; et helt nyt koncept, der forkæler både festivalgæster og deres mobiler, når Smukfest løber af stablen fra på søndag.

Zeoklavrqexloe5gaq2q

1,8 millioner danske biler kan blive smart-cars

Pressemeddelelser   •   Jun 28, 2017 10:00 CEST

DANMARKSPREMIERE. En helt ny teknologi gør det nu muligt at opgradere stort set hele den danske bilpark. Med Telia Sense Car bliver det muligt for biler helt tilbage fra 2001 at udnytte digitale teknologier, der hidtil kun har været forbeholdt topmodellerne fra verdens allerdyreste bilmærker. Med den nye teknologi bliver Internet of Things (IoT) konkret.

Iq6hz3odk6nesz6sta5u

Telia-kunder får 4G over hele Europa

Pressemeddelelser   •   Jun 15, 2017 08:00 CEST

Fra i dag kan alle Telia-kunder surfe løs på 4G i hele Europa. Telia har nemlig åbnet for lynhurtige 4G-forbindelser i samtlige 32 EU- og EFTA-lande (Norge, Schweiz mv.). Dermed får Telia-kunder "True Roam Like Home" med samme oplevelse ude som hjemme. Samtidig udvider Telia sine eksisterende Roam Like Home abonnementer, så kunderne nu kan tage hele 20 GB data med på ferien uden at betale ekstra.

Pst7q5eaj6ggvaydw0qm

​Telia og Elgiganten indgår strategisk samarbejde

Pressemeddelelser   •   Jun 12, 2017 10:30 CEST

Nordens to største udbydere af teknologi – indenfor hver sit felt – har indgået et strategisk samarbejde, der gør det lettere for danske mobilbrugere at få råd og vejledning til at vælge den helt rigtige mobiltelefon og det helt rigtige mobilabonnement.

Media no image

​Respekt for ytringsfrihed – Telia Companys syn på ny lovgivning i Danmark - OPDATERET

Nyheder   •   Jun 12, 2017 10:22 CEST

OPDATERET 12. JUNI 2017: 
Folketinget har i fredags (9. juni) vedtaget et revideret lovforslag, som er begrænset til det, der er strengt nødvendigt i forhold til lovens formål;at bekæmpe ekstremistisk indhold og terrorpropaganda på internettet.

Telia Company finder det positivt, at Justitsministeriet og Folketinget har lyttet til bl.a. Telias høringssvar. 
Telias høringsvar findes efter den oprindelige artikel nedenfor.

OPRINDELIG ARTIKEL:

Respekt for ytringsfrihed – Telia Companys syn på ny lovgivning i Danmark

Som led i en national handlingsplan mod ekstremisme og radikalisering er de fremsat lovforslag til ny dansk lovgivning om blokering af bestemte internetsider.

Telia Company er engageret i at respektere ytringsfriheden. Telia Company vil derfor påpege, at den nye lovgivning ville kunne få alvorlige konsekvenser for vores kunders ytringsfrihed.

Regeringens kontrol med kommunikationstjenester tjener et helt legitimt samfundsmæssigt formål, men de kan også være problematiske, fordi de kan være i konflikt med grundlæggende menneskerettigheder.

Ny lovgivning - "nødvendig og proportional"

Ifølge det lovforslaget vil blokering af bestemte hjemmesider kun ske på grundlag af en domstolsafgørelse. Teleoperatørerne skal derfor ikke, som det eller har været fremme, ikke frivilligt kunne blokere websteder.

Justitsministeriet har erkendt, at enhver blokering skal være nødvendig og proportional. Den foreslåede lov er imidlertid meget bred, hvilket betyder at blokeringer kan vedrøre ikke kun terrorpropaganda og lignende, men også relatere til enhver overtrædelse af straffelovgivningen.

Den fulde tekst af lovforslaget fra vinteren 2017 lyder: http://prodstoragehoeringspo.blob.core.windows.net/cc7ebadc-5cee-44f9-9b5a-c544f34903b3/Udkast%20til%20lovforslag%20(H%C3%B8ring).pdf

"Gennemsigtig og gennemsigtig"

Telia Company's politik er, at vi ikke engagere os politisk i de, hvor vi opererer. Vi kommenterer ikke politik eller kommer ikke med politiske udtalelser. Telia Company går dog gerne i dialog om regler og vilkår, der påvirker vores forretning, og de virksomheder, vi har andel i. Som det er defineret i Telia Companys koncernpolitik, går vi ind for klare og gennemsigtige lovbestemmelser om proportionalitet og nødvendighed for al statslovgivning i forbindelse med overvågning og kontrol af kommunikation.

Telia Company hæfter sig ved, at blokering af hjemmesider er en meget vidtrækkende handling, som potentielt kan udgøre en krænkelse af ytringsfriheden. Det er derfor vigtigt, at både lovgiveren og derefter domstolene fortsat fuldt ud tager hensyn til principperne om nødvendighed og proportionalitet og retsstatsprincippet. Et minimumskrav er efter vores opfattelse udtrykkeligt at specificere i lovgivningen hvilke overtrædelser af straffelovgivningen, der ville være gældende for mulige blokeringsbeslutninger fra domstolene. Telia Company anbefaler også, at denne blokeringslovgivning er begrænset til det, der er strengt nødvendigt i forhold til lovens formål, som er at bekæmpe ekstremistisk indhold og terrorpropaganda på internettet.

Endelig anbefaler Telia Company, at domstolene har fuld gennemsigtighed i forhold til antallet af blokerede websteder. Også offentligheden bør informeres gennem en såkaldt landing-site, som informerer brugeren om domstolenes beslutning om blokering af konkrete hjemmesider, samt give kontaktinformation til retten eller politiet for yderligere spørgsmål.

Telia Company vil fortsat fremhæve disse synspunkter, også når man interagerer med Danmarks regering i relation til denne nye lovgivning.

-- o -- o -- o --

TELIAS HØRINGSVAR TIL JUSTITSMINISTERIET:

Justitsministeriet har 11. januar 2017 sendt udkast til forslag til lov om ændring af straffeloven, retsplejeloven og forskellige andre love (Bekæmpelse af udbredelse af terrorpropaganda, blokering af hjemmesider, stop af offentlige ydelser til fremmedkrigere m.v.) i høring.

Udkastet indeholder forslag til ændring af Retsplejeloven, hvor der i kapitel 71 foreslås indsat en særlig bestemmelse, foreslået som § 791 d, om blokering af hjemmesider, hvis der er grund til at antage, at der fra hjemmesiden foretages overtrædelser af straffeloven.

I den forbindelse skal Telia gøre opmærksom på, at blokering af hjemmesider som udgangspunkt er et særdeles vidtgående indgreb, der udgør et indgreb i ytringsfriheden. Telia er derfor bekymret for den generelle regulatoriske udvikling, hvor flere og flere områder omfattes af varierende grader af censur på det frie internet.

Til det konkrete forslag skal Telia bemærke, at bestemmelsen lægger op til, at blokering af hjemmesider skal være underlagt domstolskontrol, hvilket Telia ser som et minimum i forhold til at sikre et minimum af retssikkerhed.

Telia skal videre bemærke, at det ikke er angivet nærmere i bestemmelsen, hvilke straffelovsbestemmelser og strafferammer bestemmelsen påtænkes anvendt på. Denne manglende afgrænsning af bestemmelsens anvendelsesområde finder Telia problematisk. Da lovforslaget i sig selv omhandler bekæmpelse af udbredelse af terrorpropaganda, er det Telias opfattelse, at bestemmelsens anvendelsesområde som minimum bør begrænses til netop terrorrelaterede straffelovs overtrædelser.

I Justitsministeriets egne bemærkninger fremgår det, at

”Bestemmelsen vil f.eks. skulle bruges over for hjemmesider, der indeholder propaganda til fordel for terrororganisationer mv. Forslaget er begrundet i, at ekstremisters og terroristers brug af internet og sociale medier i rekrutteringsøjemed er steget betydeligt inden for de senere år. Et væsentligt element i indsatsen mod online radikalisering består i at reducere omfanget af voldeligt ekstremistisk materiale på internettet”.

At en sådan bestemmelse også skal kunne anvendes i andre tilfælde end de af lovforslagets omhandlede, finder Telia bekymrende.

Det fremgår af Justitsministeriet bemærkninger til lovforslaget, at det forudsættes, at politiet selv skal vurdere, hvorvidt ressourceforbruget ved indgrebet står mål med lovovertrædelsens grovhed, og om indgrebet er egnet i det konkrete tilfælde.

Videre bemærker Justitsministeriet, at der skal foretages en proportionalitetsafvejning, inden der træffes afgørelse om blokering. Blokering må således ikke foretages, såfremt indgrebet står i misforhold til sagens betydning og den ulempe, som indgrebet må antages at medføre.

Telia skal bemærke, at den proportionalitetsvurdering, som domstolene skal foretage, og som politiets indledende vurdering vil danne grundlag for, vil være særdeles vanskelig at foretage, såfremt der ikke direkte i loven angives, hvilke konkrete straffelovsbestemmelser og strafferammer, der er omfattet af bestemmelsen. Telia er på denne baggrund bekymret for, at den materielle realitetsbehandling af blokeringssager ikke vil være tilfredsstillende.

Telia skal derfor opfordre til, at det i loven præciseres, hvilke straffelovsbestemmelser og strammerammer det påtænkes, at bestemmelsen skal anvendes på, og at det af loven fremgår udtrykkeligt, at bestemmelsens formål er at bekæmpe udbredelse af terrorpropaganda på nettet.

Telia skal endvidere opfordre til, at der er gennemsigtighed omkring omfanget af de hjemmesider, hvor der foreligger en domstolskendelse om blokering.

Afslutningsvis skal Telia for god ordens skyld bemærke, at den brede anvendelse, som der er lagt op til i loven, vil kunne blive opfattet som ikke-proportionelt i internationale sammenhænge. Telia skal blandt andet her henvise til UN statement https://www.article19.org/data/files/Internet_Statement_Adopted.pdf, hvoraf følgende fremgår:

“Operating paragraph 10: “Condemns unequivocally measures to intentionally prevent or disrupt access to or dissemination of information online in violation of international human rights law and calls on all States to refrain from and cease such measures”;

OPDATERET 12. JUNI 2017: Folketinget har i fredags (9. juni) vedtaget et revideret lovforslag, som er begrænset til det, der er strengt nødvendigt i forhold til lovens formål;at bekæmpe ekstremistisk indhold og terrorpropaganda på internettet. Telia Company finder det positivt, at Justitsministeriet og Folketinget har lyttet til bl.a. Telias høringssvar.

Læs mere »
Media no image

Discovery-kanaler er tilbage på Telia TV

Pressemeddelelser   •   Jun 09, 2017 18:41 CEST

Telia og Discovery Networks er nået til enighed om en fortsat tv-aftale. Det betyder, at alle de tv-kanaler, hvor Discovery Networks er rettighedshaver, er tilbage på Telia TV i løbet af et par timer. De berørte kanaler har været i sort siden torsdag kl. 00.20. Alle Telia TV-kunder fortsætter til uændret pris og med samme fleksibilitet i deres tv-abonnement, som inden konflikten.

Konflikten har drejet sig om følgende kanaler:
Kanal 4 - Kanal 5 - 6’eren - Canal 9 - Euro Sport 1 - Euro Sport 2 – Discovery - Discovery World - Discovery ID - Discovery Science - Animal Planet - TLC

Vi er Telia Company, den nye generation af teleselskab. Vores 26.000 talentfulde kollegaer servicerer hver dag millioner af kunder i en af verdens mest teknologimodne regioner. Med en stærk tele-infrastruktur er vi samlingspunkt for det digitale økosystem, som hver dag gør det muligt for private, virksomheder og samfund at følge lige præcis det, som giver allermest mening for netop dem – på deres egne betingelser. Med hovedkvarter i den nordiske region – epicenter for innovation og teknologi - er vi klar til at forandre branchen og bringe hele verden endnu tættere på vores kunder.

Telia og Discovery Networks er nået til enighed om en fortsat tv-aftale. Det betyder, at alle de tv-kanaler, hvor Discovery Networks er rettighedshaver, er tilbage på Telia TV i løbet af et par timer. De berørte kanaler har været i sort siden torsdag kl. 00.20. Alle Telia TV-kunder fortsætter til uændret pris og med samme fleksibilitet i deres tv-abonnement, som inden konflikten.

Læs mere »

Kontaktpersoner 6 kontaktpersoner

  • Pressekontakt
  • Pressechef
  • drraspsmus.avnmpskjopxldzw@teleciaybijcocvhdmondmpany.kzconym
  • 28 27 55 00

Om Telia Danmark

Vi er Telia Company, den nye generation af teleselskab. Vores 26.000 talentfulde kollegaer servicerer hver dag millioner af kunder i en af verdens mest teknologimodne regioner. Med en stærk tele-infrastruktur er vi samlingspunkt for det digitale økosystem, som hver dag gør det muligt for private, virksomheder og samfund at følge lige præcis det, som giver allermest mening for netop dem – på deres egne betingelser. Med hovedkvarter i den nordiske region – epicenter for innovation og teknologi - er vi klar til at forandre branchen og bringe hele verden endnu tættere på vores kunder.

Adresse

  • Telia Danmark
  • Holmbladsgade 139
  • 2300 København S
  • Danmark